ビジョン：世界で最も尊敬される企業になる。
「企業価値とは何か」という議論があります。特にパブリックカンパニーにおいては、株主利益の実現≒時価総額の追及が会社経営において正解と言われた時代が確かにありました。
しかし近年のパブリックカンパニーによる株価操作のための一連の企業不祥事を契機にして、この思想は確かに揺らぎ、企業価値の何たるかは再び議論の渦中にあります。
そんな中、私たちは「世界で最も尊敬される企業になる」という企業理念を掲げています。そしてこの理念実現のため全身全霊で日々の業務に取り組みます。
「世界で最も尊敬される企業」とは、「人材の総合力」「従業員の幸福度」「会社規模」「会社業績」「ビジネスが顧客にもたらす付加価値」「社会・文明への資本的・技術的・精神的貢献度」などにおいて総合的に判断されるべきものだと私たちは考えています。企業価値の何たるかを時価総額にのみ求めるのは早計と言わざるを得ないでしょう。
「顧客」「株主」「従業員」だけではなく、そこに「社会と文明」も含めた四者が如何にwin-win-win-winの関係性を築いていけるか。弊社が存在することで、如何に四者が恩恵を受けることが出来るか。その正の螺旋を築き上げていくことが弊社の理念達成への唯一の道であると信じてやみません。
年齢や性別、宗教、学歴、役職の別なく発言と行動が尊重され評価される。顧客満足と新たな付加価値を創出するため全従業員が一丸となり、そして実際に優れたサービスを提供する。株主のみならず社会と文明に得た利益を還元する。
「ヴォラーレ」という名前を聞くだけで世界中の人々が誇りに思えるような企業を、私たちは目指しています。
ミッション：新たな付加価値を提供し、世界に感動と利便をもたらす。
ミッションとはビジョンを達成する過程において何を社会に提供するのか、という社会的使命を宣言したものです。企業が活動していく上でどのような価値を顧客、ひいては社会に提供していくかは永遠の課題です。
我々はマーケティングを主軸に据えた企業として全ての事業をマーケティング視点から捉え、顧客や社会から評価される付加価値を創出することを重視します。世界中の消費者と顧客企業に、素晴らしいサービスを届けます。しかも生活の向上やライフスタイルの変化をもたらすようなサービスや感動体験を創出するようなサービスを提供することが、我々の企業活動におけるミッションです。
